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关于1号店

1号店,2008年正式上线,是国内首家网上超市,开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。目前在北京、上海、广州、成都、武汉、泉州、济南七大城市设置有运营中心,然后在广东开建了华南地区最大的B2C电子商务仓库,更是在上海推出“准点达”和“全国包邮”的政策。
一号店目前可售商品品种达到了340万种,覆盖了了食品饮料、生鲜、进口食品、美容护理、服饰鞋靴、厨卫清洁用品、母婴用品、数码手机、家居用品、家电、保健器械、电脑办公、箱包珠宝手表、运动户外、礼品等14个品类。2013年年底,1号店已拥有5700万的注册用户,并拥有超过1500万的移动端注册用户,并且这一数据还在稳步快速的上升之中。
1号店通过实时监控全网综合性主流电商的1700万种商品的价格和库存信息,方便1号点能够及时作出相应的策略和价格调整。严格把控质量,在供应商审核、产品入库检查、存储配送管理、产品质量问题追溯等4个关键环节制定了详细的产品质量安全监督流程,并对供应商违法违规供货行为一查到底,全力维护消费者权益。
公司为了降低货损率和提升物流效率,退出了托盘共用体系,已经被“品牌直通车”合作品牌商宝洁、联合利华、雀巢、百事等跨国巨头采用;而“品牌直通车”同样是1号店的模式创新,通过与全球消费品巨头300个全球品牌达成销售信息、市场营销活动、库存备货、物流绿色通道、顾客满意度、运营数据、全球经验七个层面的“直通”,1号店为顾客提供更安全可信、更具价格优势的产品和服务。
客户中心随时为顾客解答各种咨询和售后问题,全网满99元免运费包邮政策,多种付款方式,尽最大努力方便满足一切消费者。