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1号店礼品卡说明

• 什么是1号店礼品

1、 可购买1号店自营商品,即1号店网站(www.yhd.com)由上海智奥一号店信息技术有限公司销售的商品(入驻商家、虚拟商品、海购商品除外)的一张单用途预付卡。

2、 礼品卡面值:

实体礼品卡面值:50元、100元、200元、300元、500元、666元、888元、999元、1000。

电子购物卡面值:20元、30元、50元、100元、200元、300元、500元、800元、1000元。

3、 实体礼品卡和电子购物卡的区别:

实体礼品卡:有实体卡片,用户在网上下单付款成功后,由配送公司寄出。用户收到卡片后,刮开卡背面密码区,根据激活充值步骤操作即可。

电子购物卡:虚拟卡,无实体卡片。用户在网上下单付款成功后,不会收到卡密,在购买商户中直接激活充值或为他人激活充值,不支持密码导出。

温馨提示:

礼品卡无法与其他商品一同下单,礼品卡不参加满百免运费活动,标准为满500元免运费;实体卡订单总金额低于500元,收取10元运费。

• 如何购买1号店礼品卡

1、 查找礼品卡:

(1) 您可以通过在首页输入关键字“1号店礼品卡”来查找。

1号店礼品卡说明

(2) 您还可以通过1号店的分类导航栏来找到“礼品、卡、旅游、充值”,根据分类找到“1号店礼品卡”。

1号店礼品卡说明

2、 选择您所需要购买的礼品卡的类型与金额,选择需要购买的数量,选择"加入购物车"或“直接购买”即可

1号店礼品卡说明

1号店礼品卡说明

3、 购买实体卡需填写收货人信息

如您购买的是实体礼品卡,请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编,否则将会影响您订单的处理或配送。电子购物卡无需此操作。

4、 选择支付方式

礼品卡使用“网上支付”付款。

5、 开发票

(1)下单时勾选发票

下单时在订单确认页面,可勾选开电子发票或纸质发票,可开公司抬头发票,选择开票内容。

1号店礼品卡说明

(2)补开发票

“我的1号店”--“服务中心”—“我的发票”中查询未开票的订单,可填写开票内容和收货地址。

1号店礼品卡说明

6、 运费说明

礼品卡无法与其他商品一同下单,礼品卡不参加满百免运费活动,标准为满500元免运费;实体卡订单总金额低于500元,收取10元运费。

温馨提示:

1. 购买礼品卡需同意并遵守《1号店礼品卡章程》和《1号店礼品卡购卡协议》。

2. 礼品卡自购买之日起三年内有效,请在三年内使用完毕。

3. 购买礼品卡时可开具营业普通发票,不可开增票。使用礼品卡支付的订单可开具0元发票,不可开增票。

4. 礼品卡从仓库发货,到货时效是按照普通商品配送规则时效为准。

• 如何激活充值1号店礼品卡:

1、 收到实体礼品卡后,可刮开卡背面涂层获取卡密,登陆1号店账户,选择“我的1号店”,在“我的礼品卡”中输入卡密充值,选择激活充值给自己/他人。

2、 在线购买电子卡后,无密码,不支持密码导出。在“我的礼品卡”中,“未激活”模块,选择“给自己/他人激活充值。

1号店礼品卡说明

1号店礼品卡说明1号店礼品卡说明

3、 选择充值激活给自己/他人,充值成功后,可在“我的礼品卡”—“可用”查看礼品卡可用金额。

1号店礼品卡说明

1号店礼品卡说明

温馨提示:

1.礼品卡一旦激活充值成功,将会与1号店帐户绑定,无法跨帐户使用。

2.礼品卡账户余额不能购买新礼品卡。

• 如何使用1号店礼品卡

(1)实体卡需要成功唤醒并激活充值后才能购物使用。

(2)激活充值成功后,礼品卡会与当前账户绑定,无法再变更,您只能在当前账户订购商品才能使用。

(3)激活充值成功后,您可以进入”我的1号店“-“我的礼品卡”进行查询。

1号店礼品卡说明

(4)按照1号店购物流程,选购商品加入购物车,点击"确认结算"按钮。在下一步"支付及抵用券信息"模块中,选择"使用礼品卡账户余额"输入所需抵扣的金额,再点击"使用"按钮即可。礼品卡账户余额不得用于购买新的1号店礼品卡。

1号店礼品卡说明

在使用礼品卡进行支付时,为保证您的账户安全,1号店会发送手机验证码进行校验。

1号店礼品卡说明

Ps:如您需更换手机,请至“我的1号店”—“会员中心”—“安全设置”处修改或者解绑。

1号店礼品卡说明

温馨提示:

1.礼品卡不记名、不挂失、不兑换现金,购物金额不足部分以现金不足。

2.使用礼品卡结算时,可分多次试使用,直至礼品卡使用完毕。

3.在订单结算时,礼品卡账户余额可以和返利账户金额、抵用劵一起使用。

4.使用礼品卡支付购买实物商品发生退货时,礼品卡支付部分退回卡内,不予兑现。

常见问题

问:什么是1号店礼品卡?

答:1号店礼品卡可在1号店网站www.yhd.com购买由上海智奥一号店信息技术有限公司销售即1号店自营的商品(入驻商家,虚拟商品,海购商品等除外)。

问:1号店礼品卡分实体卡和电子卡,有什么区别?

答:实体卡:制作的含有票面金额的卡片。用户在网上下单付款成功后在一个工作日内由配送公司寄出,收到实体卡,在卡背面有密码直接划开,根据激活充值步骤操作即可。

电子卡:只要在网上支付成功,不需要激活充值密码,在相关账户中激活充值就可使用。

问:1号店礼品卡有效期多长时间:

答:购买日期起3年。

问:我购买的实体卡什么时候可以收到?

答:以各地仓库发货时效为准。

问:购买礼品卡是否可以选择货到付款?

答:抱歉,购买礼品卡不支持货到付款,目前礼品卡只支持在线付款和银行转账,款到发货。

问:购买礼品卡可以开票吗?

答:可以开具普通发票,使用礼品卡购买商品时不可以开具发票,购买3C类商品开具0元发票。

问:我购买的礼品卡可以开具其他内容的发票吗?

答:可以,只要索取发票选择1号店经营范围内的发票内容即可。

问:我购买礼品卡时忘了要发票怎么办?

答:您购买1号店实体礼品卡忘了要发票,或者您购买1号店电子卡都可以在“我的1号店”-“自助服务”-“在线补开发票”中查询可以补开的礼品卡发票。

问:礼品卡可以与其他付款方式一起使用吗?

答:在订购结算时,礼品卡可以和返利账户金额、抵用劵一起使用。当礼品卡账户余额不足时,剩余部分系统自动提示使用其他方式付清。

问:我同时使用礼品卡和现金付了款,退货的时候可以一起退现金给我吗?

答:发生退货时,礼品卡支付部分会退回卡内,不予兑现。

问:我想买卡送客户,请问是买电子卡还是实体卡啊?

答:请选择实体礼品卡,节日礼品卡,主题类礼品卡,卡面设计丰富,送礼体面。

问:如何使用礼品卡?

答:收到礼品卡-刮开涂层,获取密码(电子卡无需此操作)-登录1号店账户充值-选购商品结算时用礼品卡账户余额支付。

问:如何充值礼品卡?

答:登录1号店-我的订单-我的礼品卡-礼品卡充值-输入礼品卡卡密-激活充值给自己/充值给他人。

声明:1号店不对礼品卡的丢失和被窃负责。请妥善保管卡号及密码,礼品卡不计名不挂失。

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